Política de Privacidade

A Next Strategy ("nós", "nosso" ou "nossa") valoriza a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços.

Recursos essenciais da loja funcionam sem cookies de publicidade. Dados de medição e marketing somente são enviados após sua autorização, que pode ser alterada ou revogada a qualquer momento em "Preferências de privacidade" no rodapé.

1. Informações que Coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp/telefone
• Tipo de evento ou projeto
• Quantidade desejada de produtos
• Descrição do projeto e referências
• Endereço de entrega (quando aplicável)
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros — Mercado Pago/Stripe)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias semelhantes

2. Como Usamos suas Informações

• Responder suas solicitações de orçamento
• Processar e entregar seus pedidos
• Entrar em contato sobre o andamento do seu projeto
• Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega
• Melhorar nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados. Podemos compartilhar informações apenas com operadores necessários ao funcionamento da loja e, mediante sua autorização, com plataformas de medição e publicidade:

• Processadores de pagamento (Mercado Pago, Stripe) — apenas dados necessários para concluir a transação
• Serviços de entrega (Correios, transportadoras e J3 Flex) — nome, endereço, telefone e dados do volume estritamente necessários para cotação, coleta, entrega e rastreamento
• Provedores de infraestrutura (Google Firebase) — dados armazenados em servidores seguros
• Plataformas de medição e publicidade (Google Analytics/Google Ads, Meta e TikTok) — eventos de navegação e comércio enviados somente após autorização, conforme a configuração ativa da loja
• Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Cookies e Preferências de Medição

Por padrão, o armazenamento de analytics e publicidade permanece desativado. Ao autorizar a medição, o site pode registrar páginas e produtos visualizados, buscas, ações de carrinho, início de checkout e compras confirmadas para avaliar desempenho e campanhas.

Eventos essenciais para criar pedidos, confirmar pagamentos, prevenir fraude e manter a segurança continuam funcionando independentemente dessa escolha. A revogação impede novos envios de comportamento e publicidade, sem afetar o checkout ou o acesso à conta.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores do Google Firebase (Google Cloud Platform), que operam com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Conexões criptografadas (HTTPS) em todo o site
• Acesso restrito aos dados (apenas pessoal autorizado)
• Regras de segurança no banco de dados (Firestore Security Rules)
• Dados de pagamento processados diretamente pelos gateways (nunca armazenados em nossos servidores)

6. Seus Direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização ou eliminação: solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nextstrategy.com.br.